Ügykezelők!

Szeretnék az ügykezelők jogviszonyáról, bérezésükről szakember segitségét kérni, hogy a köztisztviselői törvény miért különbözteti meg az ügykezelőket ? Egyáltalán tudják, hogy az ügykezelők milyen munkát végeznek ? Természetesen a kérdeseket annak kellene megválaszolni aki ezt meghozta. Nevetséges, hogy egy polgármesteri hivatalban egy középfoku végzettséggel rendelkező köztisztveselőnek magasabb/besorolási szorzója mint az ugyanolyan végzettséggel csak ügykezelőnek nevezett köztisztveselőnek. Ha minimum középfoku végzettséget irnak elő a köztisztviselőknek miért nem egyforma a szorzó az ügykezelőknek .?

Érdekképviselet? No, ne röhögtess! Amig egy "érdekképviselő" havi fizetése a miniszterek fizetésével vetekszik, addig nincs miről beszélni. Hol érzi át az az ember a mi gondunk súlyát? Nem is érti , hogy miről beszélünk! Fel sem fogja , hogy a havi 70 ezret kell beosztani, és amikor kifizetünk mindent egy fillér sem marad a hónap 30 napjára. Élj meg ha tudsz, és tűrjed, mert az a lényeg, hogy még van munkahelyed ahol teljesen hülyének néznek és kezelnek.

Az, hogy az ügykezelők bére itt tart, a fidesz kormányzása alatti kiszervezésnek köszönhető. A visszaszervezés után, 0,25 %-kal emelkedett az ügykezelők besorolási bértáblája.Áprilisban észnél legyetek !

Minden politizálás nélkül 2006 óta háromszor volt bérbefagyasztás, és aláírták az IMF-fel, hogy 2011-ig nem emelkedhetnek a közszféra bérei... Lehet, hogy azután se. (Beleveszik az Alkotmányba lassan...:)) Szóval tudjuk, hogy mit várhatunk. A másik oldal még nem mondott semmit, én látatlanban is inkább a változásra szavazok.

csatlakozom az előttem szólóhoz...

Miért? 8 év alatt változott valami ! te nagyon naiv vagy!

Április
Beküldte: Vendég (nem regisztrált) Időpont: 2010, január 17 - 20:19.
Miért? 8 év alatt változott valami ! te nagyon naiv vagy!

A köztisztviselők esetében sok változás történt az elmúlt 8 év alatt, mivel majd mindegyik ügyintéz címet kapott, tehát magasabb besorolásba került, a bére 100 %-on áll, ugyanúgy mint a címadományozás előtt.Az ügykezelők esetében nem történt változás, hacsak a keresetcsökkenést nem tekintjük "változásnak".Mi már évek óta a létminimum alatt élünk, amivel vezetőink is tisztában vannak, de egy kormányt sem érdekli e réteg helyzete, mi vagyunk az igazi közszolgák, akik ténylegesen a "közt szolgáljuk".

Az ügykezelők hatályos besorolási bértábláját nem tenné fel valaki?

Fokozat Évek száma Bruttó fizetés

1 0-1 89.500
2 2-9 89.500
3 10-19 89.500
4 20-29 89.500
5 30-36 96.600
6 37- 106.300

4. fokozatban vagyok besorolási bérem 86.960 Ft. Milyen számológépet használsz? 2,25x38650 = 86962,5.

olyan számológépet, hogy a béred bár valóban annyi, amennyit írtál, azt ki kell egészíteni az írt 89.500 forintos középfokú minimálbérre

olyan számológépet, hogy a ....
Az illetmény nemcsak az illetményalap és a szorzószám szorzatából áll.Az illetménybe tartozik az illetménykiegészítés is, melynek mértéke attól függ, hogy hol dolgozik az illető.

Teljesen egyetertek,melysegesen felháborító, hogy megalázó ehberert, kizsigerelve es kizsákmányolva vegzünk felelőssegteljes, minősegi munkát, sokszor ügyintezői munkakörbe tartozó feladatokat is elvállalva! Valamit tennünk kell, az erdekkepviselet nem tesz semmit, ha van egyáltalán ilyen...Ha ez így megy tovább, kedves illetekesek, a robbanásig fog nőni a feszültseg a munkahelyeken! Meddig lehet ezt meg tűrni?? Mi miert nem sztrájkolunk???

Jobb helyeken átsorolják az ügykezelőket! Nálunk biztos nem! 17 éve dolgozom ügykezelőként még szóba se jött. Az ügyintézők számtalan alkalommal éreztetik velünk, hogy alacsonyabb rangúak vagyunk.

A vezetőn múlik, hogy átsorolja-e az ügykezelőket, vagy nem. A közszférában dolgozók bérét nem az illetékes szervnek kell kigazdálkodnia, hanem a központi költségvetésből igénylik a bérre a fedezetet.
Az ügyintézők nagyon irigyek, lenézik a középfokú végzettségűeket, aminek nagyon sokszor még hangot is adnak, a vezetőkről már nem is beszélve. Államigazgatásbn dolgozó ügyintézői ismerőseim között több olyan személy is van, aki saját elmondása szerint, azt sem tudja, miért veszi fel a fizetését!

de szinte ez minden területen így van. A kicsit is nagyobb hatalmat, vagy magasabb beosztást kapott m.vállaló azonnal fitogtatni, éreztetni igyekszik a hatalmát. Mintha megőrültek volna az emberek. Mintha létkérdés lenne, hogy le kell alázni a másikat, kioktatónak, aggresszívnek, barátságtalannak kell lenni, s ha lehet a földbe kell verni azt akit az adott m.körben lehet,s neki megengedhető. Figyelem én akár a kereskedelemben is, hogy hogyan beszélnek az árut feltöltő emberekkel, ahogy a kosarammal keverek a sorok között, vagy a bankban, postán, egy szerelőműhelyben, bárhol. Értitek! Bárhol! Bicskanyitogató az a stílus, amit emberek megmernek engedni maguknak. Ma ez a trendi? A lehető legrosszabb munkahelyi légkört megteremteni, s akkor beszélünk a stressz hatásairól, amikor emberek úgy viselkednek mint az állatvilágban? Ha olvassák ezt a fórumot olyan emberek is, akik úgy érzik ez "ingük", gondolkodjanak már el egy kicsit, hogy muszáj ezt így csinálni? Nem lenne jobb jó légkörben, utálat, áskálódás, elégedetlenkedés nélkül dolgozni? Nem elég a felsővezetés paternalista szemléletét elviselni, még "hasonszőrű" kollégák között is így kell telnie a napnak? S ha valaki ezt rizsának érzi, nincs igaza! Nem mindegy hogy hogyan, milyen légkörben dolgozik a munkavállaló! Itt nagyon komoly szemléletváltásra lenne szükség a dolgozók egymás közötti kommunikációjában is!!!!!

Ügykezelő tehet anyakönyvi szakvizsgát?

Tehetni tehet szakvizsgát az ügykezelő bármilyet, csak nem kötelezhető rá. A Ktv. alapján szakvizsgára a felsőfokú végzettséggel rendelkező köztisztviselő kötelezhető, amit 3 éven belül kell letenni, s ha nem teszi le, megszűnik a közszolgálati jogviszonya. Automatikusan! De ez a középfokú ügyintézőkre nem vonatkozik. Az ügykezelőnek ügykezelői alapvizsga kötelező, a középfokú végzettségű ügyintézőnek pedig közigazgatási alapvizsga. Ezért van ez így szétválasztva. A szakvizsga a legmagasabb, így az mindegy hogy milyen ágazatot takar csak felsőfokú végzettségű dolgozónak kötelező.
Az más kérdés, ha az adott munkakörhöz ez kell, akkor viszont ahhoz felsőfokú végzettségű ember is kell. Nem ártana a főnök, ha elolvasgatná a Ktv.-t hétvégén a nyaralójában a teraszon napozgatva, hozzá csatolva a közigazgatási vizsgákról szóló Kormány rendeletet. Örülök, ha segíthettem!

Kollegáimmal mi már mindenre képesek lennénk,csak hogy valaki végre tegyen már értünk valamit,már ami a bérezésünket illeti.
Gyalázat a kis települések, városok, BUDAPEST közötti eltérés.Ha valaki tudja mit lehet tenni annak érdekében,hogy ebből a kategóriából kitörjünk, írjon.

Éppen itt volna az ideje, hogy végre az érdekképviselet vezetője az ügykezelőkért is kardoskodjon, előbbre vigye a bér felzárkóztatásukat, ne csak az ügyintézőkért, pedagógusokért stb. álljon ki! Végre álljon ki Fehér József Úr az ügykezelők érdekeiért is!

Igen itt volna az ideje, hogy az ügykezelők foglalkoztatása tisztességesen történjen. Egy szakmunkás évente kap órabér emelést, míg az ügykezelő 10 évenként kap átsorolással 0,25 %-os emelést. Nincs jutalom, nincs plusz % akkor sem, ha folyamatosan jól végzi a munkáját, egyre több feladattal terheli meg a vezető, mert olcsó munkaerő. Hol az igazságosság, ha egy közmunkás, aki a téren kapirgál hasonló bért kap. Nincs számonkérés, felelősség. Mikor veszi már valaki kézbe ezt az ügyet. A közalkalmazottakakat is 3 évente átsorolják. Az ügykezelők esetében magyarázza meg már végre valaki, miért csak 10 évente kerül sor a %-os lépésre, ők miért nem léphetnek ugyancsak 3 évente? Ennyire nem fontos a tevékenységük? Holott pl. az iktatóra épül a hivatalok munkája, ha nincs iktatás, az előadó sem tud tovább haladni, nem tud iratot az irattárból elővenni, hiszen az előadót ki kell szolgálta. Az ügykezelő tényleg csak "közszolga". Senki nem lép fel az érdekünkbe, igazából nem is tartozunk a köztisztviselők sorába. De akkor tulajdonképpen hová tartozunk?

Még helyi szinten a közvetlen vezetőket sem érdekli, hogy pl. egy 260 fős régiós hivatalban mindössze 12 ügykezelőnek ilyen alacsony a bére. Őket csak az érdekli, hogy az ő jutalmuk, oktatási pénzük meglegyen, de sok esetben az ügyintézői feladatokat az ügykezelőkkel végeztetik el, amelyek az ügyintézők munkaköri leírásában szerepelnek. Az ügykezelőket nem veszik emberszámba, sok megaláztatást kell eltűrniük a köztisztviselő kollégáiktól.

Valóban ez a trendi manapság, hogy az ügykezelőket naponta éri megaláztatás, s mindezt még naponta el kell tűrnie a magalázó alacsony bére mellett. Az igazgató pökkhendi, lekezelő stilusáról nem beszélve. Pedig megérdemeljük a megbecsülést, a megérdemelt fizetést, mert rólunk két bőrt nyúznak le. Közszférában dolgozom 36 év munkaviszonnyal 89 e. bruttóért. Sok a diplomás, láblógató kolléga, ők bezzeg háromszorosát kapják a semmiért.

Valóban ez a trendi manapság, hogy az ügykezelőket naponta éri megaláztatás....

Egyetértek azzal, amit leírtál. Sok diplomás kollégám azt sem tudja miért veszi fel a fizetését? Egy- két óra késéssel esik be a mhelyére, napközben intézi a magánügyeit, több helyen oktat, és hosszasan ebédelget mindennap, mindezt majdnem félmilliós fizetésért. Szükség van ilyen köztisztviselőkre az államigazgatásnak? Ilyen munkamorállal egyetlen vállalkozónál nem állnák meg a helyüket. No de fejétől büzlik a hal ...

Hát olyan marha sokat nem tettek se a pedagógusok, se mások érdekében...

Akárhogy is nézzük, az ügykezelők szinte közmunkásokként dolgoznak, holott ők azért képzettebbek.
Az ember elvárná, hogy a bére is több legyen!!!
TEGYEN VÉGRE VALAKI VALAMIT!!!

Örülök, hogy már tönbben is bekapcsolódnak az ügykezelők témájához. De még többen kellene, hogy megírják véleményüket és javaslatukat. Olyan ötletem támadt, hogy mi lenne ha az Önkormányzatok Miniszterasszonyához címeznénk ezeket az irásokat? Én személyszerint próbálkoztam a BM- nél és beszéltem telefononon azzal a személlyel aki ebben a témában kompetens. Kérdésemre, hogy miért más az ügyekzelők szorzója mint a hasonló /érettségi/ végzettségü ügyintézőnek azt felelte, hogy nagyon jó az a szorzó semmi baj nincs vele teljesen mindegy , hogy középfoku, vagy felsőfokú végzettségem van ha ügykezelőnek soroltak be akkor ennyi. Mondanom se kell, hogy forrt bennem a méreg mert szerintem ez az ember nem tudja mit és mennyit kell dolgozni egy ügykezelőnek. Ha gondoljátok fogalmazzunk meg egy jó kis levelet és továbbitsuk a Miniszterasszonyhoz hátha segit rajtunk!!!!!

Tíz évvel ezelőtt a jelenlegi munkahelyemen ügykezelőnek vettek fel. Hét évig titkárságon dolgoztam, a megszokott dolgokat végeztem (postázás, iktatás, irattározás, fax, telefon kezelés, stb.) Három évvel ezelőtt felügyeleti szervhez kerültem, ahol új osztályra kerültem, új munkaköri leírást kaptam, és egyébként is teljesen más munkát végzek, mint a titkárságon (ügyiratokat, jelentéseket készítek, utasításokat adok ki, más hivatalokkal tartok kapcsolatot, stb.) Nem postázok, nem irattározok, nem iktatok, és abszolút semmit nem csinálok már, amit régen a titkárságon.
Az lenne a kérdésem, hogy vajon normális hogy még mindig ügykezelőként vagyok nyilvántartva? Vagy ez a munka belefér az ügykezelői munkakörbe? Szeretnék diplomát, de úgy tudom, ha megcsinálom, akkor se kerülhetek magasabb fizetési besorolásba, mint amiben most vagyok (D.), amíg ügykezelőként vagyok nyilvántartva.
Aki bármi tájékoztatást tud adni a fentiekkel kapcsolatosan,vagy hogy hol tudnék ennek utánanézni, kérem válaszoljon.

MI NEM CSAK ÜGYKEZELÜNK, HANEM IRATTÁROZUNK, SELEJTEZÜNK, POSTÁT BONTUNK, FÉNYMÁSOLUNK, STATISZTIKÁT KÉSZÍTÜNK,
MAXIMÁLISAN ELŐKÉSZITJÜK AZ IRATOKAT AZ ÜGYINTÉZŐK RÉSZÉRE, - SŐT A KEZDŐ DIPLOMÁS
FICSUROK A NAGY SZELLEMI KAPACITÁSUKKAL ITT SUNNYOGNAK,HOGY MI SEGÍTSÜNK, MERT
AZ ÁLTALUNK ISMERT RÉGI ANYAGOKBÓL KERESIK A MEGFELELŐ MEGOLDÁST SOKSZOR AZ AKTUÁLIS
FELADATUKRA!
EZT MI LENÉZETT , ALUL FIZETETT ÜGYKEZELŐK IS MEGTUDNÁNK OLDANI - SŐT MI OLDOTTUK MEG!!!!!!!
EZÉRT JUTALMUNK A LEKEZELŐ BÁNÁSMÓD, ALULFIZETETTSÉG; TOVÁBBÁ KORÁNT SEM MEGFELELŐ MUNKA-KÖRÜLMÉNYEK: POR, PENÉSZGOMBA, IMBOLYGÓ LÉTRA.... STB.
EZÉRT A FIZETÉSÜNK MINDÖSSZE ÁTLAG NETTÓ 70.000 FT. MIKOR LESZ NEKÜNK EBBŐL AKKORA NYUGDÍJUNK, MINT A KÉRELMEKHEZ MELLÉKELT NYUGDÍJSZELVÉNYEKEN SZEREPLŐ "KISNYUGDÍJASOK" HAVI FIX, LEVONÁSOK NÉLKÜLI BEVÉTELE?
LEHET, HOGY NEM NÉZNEK MINKET MAGASAN KVALIFIKÁLTNAK, DE AZÉRT A SZEMÜNK MÉG JÓ!!!

Csatlakozom az előttem szólóhoz! Engem is felháborít az ilyen bánásmód!
Az is nagyon szúrja a szemem, hogy a közérdekű munkára ítéltek napi 5.000 Ft-ért elvigyorognak a seprűre támaszkodva, a közhasznú dolgozók szintén elvannak napi 6-8 órában majdnem ugyanazzal a bérrel, amiért én egész nap végzem azt a munkát, amivel teljes felelősségel tartozom!!!
A börtönben a rabok is jobban élnek az én - és más tisztességgel dolgozók befizetett adójából (ráadásul még diplomát is szereznek raboskodásuk ideje alatt), míg nekem majd' felkopik az állam ilyen bér mellett!!!!!!!!
Én nem szándékozom embert ölni, lopni, rabolni, de emberhez méltó életet szeretnék!!!!!

Úgy látom, csak egy páran merjűk megirni véleményünket , pedig nagyon jó lenne ha minnél több ügykezelő bekapcsolódna és megírná a véleményét. Azt is tudom, hogy nagyon sok ügykezelő nem meri a véleményét sem elmondani sem leírni, félve attól, hogy elveszítheti az állását. Én már többször is próbálkoztam a munkahelyemen, hogy soroljanak át , de sajnos azt mondják, hogy a törvény nem engedi, pedig ezt ők is nagyon jól tudják, hogy ez nem igaz. Nagyon örülnék, ha a szerkesztő továbbitaná ezeket a hozzászolásokat a megfelelő intézményhez, hátha elgondolkodnak, vagy ne adj isten személyesen meggyőzödnek arról, hogy valójában mennyi mindent kell dolgozni egy ügykezelőnek nevetséges bérért. Úgy hogy kedves szerkesztő kérjük továbbitani a témával kapcsolatos hozzászolásokat. Köszönjük !

Oldalak

Szólj hozzá!

Plain text

  • Engedélyezett HTML formázás: <em> <strong> <cite> <blockquote> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • A HTML jelölők használata nem megengedett.
  • A sorokat és bekezdéseket automatikusan felismeri a rendszer.
SPAM SZŰRŐ (Captcha)
Ezt a kérdést azért tesszük fel, hogy kiszűrhessük az automatikus spam robotokat.
Image CAPTCHA
Írd be a képen látható karaktereket!