Hangfelvétel

Sziasztok!

Az lenne a kérdésem, hogy mi a teendő akkor, ha bemegy egy ügyfél a hivatalba és közli az ügyintézővel, hogy hangfelvételt fog készíteni és azonnal meg is nyomja a felvétel gombot anélkül, hogy az ügyintéző bármit is reagálhatott volna.
Esetleg van olyan jogszabály, amire lehet hivatkozni?
Segítségeteket előre is köszönöm!

1992. évi LXIII. törvény (a továbbiakban: Avtv.) szerint a hangfelvétel készítése és tárolása adatkezelésnek számít. Az adatkezeléshez az érintett hozzájárulását be kell szerezni.

Köszönöm szépen a segítséget, én is így gondoltam.

sajnos sovány vigasz, ugyanis jogvita esetén az eljáró bíróság elfogadhatja a felvételt, amennyiben bizonyított, hogy kik hallhatóak rajta
más kérdés, hogy az engedély nélküli felvétel miatt is lehet perelni, de attól még a felvétel felhasználható lehet!
szerintem, aki ilyen helyzetbe kerül, az jól hallhatóan tiltakozzon a felvétel ellen, és értesítse felettesét, a saját maga vezetőivel szembeni védelmében, az ügyfél kezét ugyanis nem lehet megkötni...

Szólj hozzá!

Plain text

  • Engedélyezett HTML formázás: <em> <strong> <cite> <blockquote> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • A HTML jelölők használata nem megengedett.
  • A sorokat és bekezdéseket automatikusan felismeri a rendszer.
SPAM SZŰRŐ (Captcha)
Ezt a kérdést azért tesszük fel, hogy kiszűrhessük az automatikus spam robotokat.
Image CAPTCHA
Írd be a képen látható karaktereket!