Ügykezelők!

nem vigaszként, de a közalkalmazotti bértáblába a nem diplomás bérnél hasonló igazságtalanságok vannak. Egy csomó kategória megegyezik a minimálbérrel, mert az nőtt, a bérek meg befagyasztva.

Ehhez képest a pedagógusoknak 200-300 ezres béreket ígérnek.

Nem tőlük sajnálom, csak aránytalannak tartom.

Kedves ügykezelő!
Én a napokban írtam az MKKSZ főtitkárának az ügykezelők problémájáról. Nem tudom, hogy lesz e foganatja. Szerintem nem érdekel senkit. Helyi szinten Én ígéretet kaptam a szakszervezettől, hogy írnak a nevünkben, hátha egy hivatalos levéllel jobban fognak foglalkozni, de ez eddig nem történt meg. Én is nagyon el vagyok keseredve. Szerintem míg egy országgyűlési képviselő nem indítványozza, addig ne számítsunk semmire. Akkor talán foglalkoznának az ügyünkkel. Csak azt nem értem, miért kezelnek úgy, minket, mintha semmi szakképesítésünk nem lenne?

Hát igen. Lenézik az ügykezelőket, pedig sok helyen tapasztaltam, hogy nélkülük megáll az élet! És fuss ide, fuss oda, csináld meg helyettem....stb. Ja és a bér is: speciel én bruttó 89 000 Ft-ot keresek. A mellém felvett közhasznú bruttó 89 500 Ft-ot. És én nézzem át a munkáit, amit az ügyintézők kiadnak neki, mert én vagyok a felelős az elintézett dolgokért. Nem viszek haza nettó 70-et, de mindenki helyett és mellett dolgozzak. A másik meg röhög rajtam.

Minden csak hozzáállás kérdése a vezetők részéről, és mindentől el lehet térni,ez a véleményem és így is van!!!!!!!

Nem akarok senkit elkeseríteni, de a 2012. évi bérünk még szebb lesz, alig haladja meg a nettó 60 ezer Ft-ot! (100 ezer Ft bruttónál, amit "kiérdemeltünk" közel 30 év alatt!) Lassan mi fizetünk, hogy dolgozhatunk! A sok segélyen élő "háziasszony" meg röhög rajtunk!

2008-ban 79.000.- Ft volt a nettóm, most 73.000.- Ft.

Szerintem itt arról van szó, hogy januáról összevonják az Apehet és a Vám és Pénzügyőrséget Nemzeti Adó és Vámhivatal néven. Ez lesz a NAV. De a szervezeti forma tulajdonképpen mellékes, mert ők is az új közalkalmazotti + köztisztviselői ill. kormánytisztviselői és egyéb bértábla ellen szeretnének szót emelni. Azt ugyan nem tudom, hogy ez érinti-e az ügykezelők bérezését, de aki ügykezelőként közalkalmazotti besorolásban volt eddig, azét a jövőre nézve biztosan. Történetesen ne számítsanak jó pár évig bárminemű emelésre. Gondolom erről lehet szó...

"A benyújtott NAV tervezet bértáblája álláspontunk szerint több hibát tartalmaz, nem egyértelmű a közalkalmazottak és fizikai dolgozók besorolása, és előfordul olyan eset is, amikor a kollégákat nem lehet besorolni, mert nincs rá szorzószám.
Az is hiba, hogy sok esetben az előmenetel megreked, mert a tábla nem elég széles. Egyeztetés nélkül kivették a pótlékokat is, ez pedig majd az újonnan rendszerbe lépő kollégákat érinti hátrányosan.
Az évre az érdekeltségi jutalom (mozgó bér) kifizetését nem tervezik, és a NAV törvény elfogadása is a jövő hét elején várható, ami az önálló Vám- és Pénzügyőrség megszűnését jelenti.
A fentiek értelmében 2010. október 26-án (kedden) 18.00-tól a Nemzetgazdasági Minisztérium elé fáklyás demonstrációt hirdetünk, tiltakozva a jövedelmek ez évi példa nélküli csökkenése ellen, illetve a NAV törvény bértáblájának hiányosságai miatt.
A rendezvény helye: Nemzetgazdasági Minisztérium (Budapest, V. kerület, Honvéd u. 13-15.)
A rendezvény ideje: 2010. október 26. (kedd) 18:00 óra
A rendezvény tervezett napirendje:
· 17.30 – 18.00 – gyülekezés a demonstráció helyszínén (Budapest, V. kerület, Honvéd u. 13-15.)
· 18.00 – 19.00 – demonstráció kezdete, himnusz, demonstrálók köszöntése, beszédek elhangzása
· 19.00 – 19.15 – demonstráció vége, a helyszín elhagyása.
Kérem, hogy a demonstráción megjelenni szándékozók létszámát (név nélkül) visszajelezni szíveskedjetek október 25. 16 óráig!
Kérem, aki VPFSz logós, zöld széldzsekivel rendelkezik, a demonstrációra hozza magával.
Felhívom mindenki figyelmét, hogy a demonstráción civil ruhában történik a részvétel, ezért egyenruhában senki ne jelenjen meg.
A tüntetéshez fáklyát a helyszínen biztosítunk.
Kérlek benneteket, hogy a demonstráción megjelenni és a tagságot mozgósítani szíveskedjetek! Különösen számítunk a fővárosban dolgozó szakszervezeti tagjaink, illetve a nem szakszervezeti tag kollégák megjelenésére is.
Tisztelettel: Holecz Gábor elnök"

Ébredjetek már fel, most hogy jobban áttanulmányoztam a köztisztviselők bértábláját a következő megállapításra jutottam.
az ügykezelők 20 éves munkaviszonyig nem kapnak semmilyen béremelést, mivel a bértábla szerinti összeg nem éri el a minimálbért. Ugyanez a helyzet a középfokú ügyintézők bérénél is, ez viszont 6 év.
ez az arány évről évre rosszabb lesz, ha nem történik semmi. Szerintetek hová fordulhatunk?

Sajnos ez a valóság! 90 % akit nem becsülnek meg. Az a ritka, ahol értékelik a munkát is. Csak az a baj, hogy a kollegáknál is ez az arány, ami már szomorú!

Látod, csak arra akartam felhívni a figyelmet, hogy egy jószándékú beírás mennyi kellemetlenséget okozhat ha teljesen azonosíthatóvá teszed magad.

* Szeged
* vendéglátós középiskolai végzettség
* határozott időre (2 évre) vettek fel
* ügykezelő

Mindentől független felháborít, hogy vannak szavak, amiket a Közigazgatással együtt lehet használni:

* mindenféle kiskapukon
* papíron egy magasabb beosztású és fizetésű hölgyet helyettesítek
* sőt, még magasabb bért is tudtak volna adni, csak azért nem tették, hogy ne legyen annyira kirívó.

Mindegy, hogy ügyfél vagy dolgozó az érintett, tényleg itt volt már az ideje, hogy új korszak kezdődjön.

Nem hiszem, hogy szándékosan, de félreértettél. Igenis, nálunk ezzer megy a meló és ha hiszed, ha nem a felső körökben is - látom, tapasztalom. Amikor jönnek hozzánk iratot leadni, számot kérni ott ragadnak 5-10 percere és megkérdezik mi újság velünk és viszont. Mivel sokan vannak/vagyunk ez sokszor 5-10 perc - én így értettem, hogy "folyton dugig van az irodánk". Ezt semmiképp nem ítélném károsnak, az lenne a szégyen, ha csak úgy elmennénk egymás mellett nap mint nap.

Sziasztok!
Én is ügykezelőként dolgozom (Szegeden)csupán vendéglátós középiskolai végzettséggel és azt hiszem én vagyok az ellenpéldája mindannyiotoknak. Egy annyira rendes vezetői gárdát fogtam ki, hogy mindenféle kiskapukon keresztül elintézték a netto 97e ft-os fizetést. (Nem kizárt, hogy épp ez lesz a vesztem jan 1-ével). Szóval határozott időre (2 évre) vettek fel úgy, hogy papíron egy magyasabb beosztású és fizetésű hölgyet helyettesítek. Így ennek a hölgynek a béréhez tudták igazítani az enyémet... sőt, még magasabb bért is tudtak volna adni, csak azért nem tették, hogy ne legyen annyira kirívó.
Szomorúan olvason azt is, ahogy sokan a bánásmódról és a lenézésről írtok. Itt ennek csíráját sem tapasztaljuk, pedig vagyonk egy páran ügykezelők. Az irodánk folyton dugig van magasabb beosztású kollégákkal, akik dumálni jönnek... sokszor úgy kell őket "kirugdosni", mert annyi munkánk van, nem érünk rá velük foglalkozni, de természetesen jól esik, hogy odafigyelnek ránk és egyenrangú félként kezelnek.
Csak azért írtam le mindezt, hogy ellenpéldát is lássatok. Sokszor a vezetők is tudnak tenni értetek, csak kérdés, hogy akarnak-e. Nekem szerencsém volt...
Kívánom mindenkinek, hogy jobbra forduljon a sorsa!

Neked Bicsek teljesen igazad van!Most válóban annyi!Én persze magamból indultam ki, és úgy számoltan , hogy kb.én oda jutok, ha megérem,és lesz nyugellátásra pénz ,akkor talán ennyi is lesz a minimum nyugdíj.Szebb jövőt!!!!!!!! Üdvözletem minden sorstársamnak.

Nézzük a pozitiv oldalát a dolgognak! Még mindig jobb, ha egészségben dolgozunk életünk végéig, mint betegen elmegyünk nyugdijba a minimálnyugdijjal kb.40-50.ezer forinttal és ki tudja hogy hol és hogyan végezzük be! Még rá gondolni is szürnyű! Tragédia! Szép napot mindenkinek és fel a fejjel!

:)) :(( A remény hal meg utoljára, csak az a gond, hogy mire a közszolgálati jogviszony ismét életpályát jelent, addigra mi is..................

Megmondom őszintén, titkon azért reménykedtem abban, hogy a Ktv. módosításában több figyelmet szentelnek az ügykezelőknek. Ehhez képest pár sorral elintéztek bennünket, ott ragadtunk, ahol eddig is voltunk, csórók maradtunk! Ráadásul minden héten elmondják nekünk, hogy új időszámítás kezdődött, ezért vigyázzunk, mert a másodperc töredéke alatt kirúghatnak bennünket, hogy a lábunk se éri a földet.

Én úgy tudom, hogy a gyed és a gyes is beszámít, a munkanélküli segélyben nem vagyok biztos, de ha megkeresed a legutóbbi átsorolásodat, a 10 évvel ezelőttit, ha még megvan, mert az már múzeális iratnak számít, akkor arra rajta kell lennie. Egyébként miért ne kérdezhetnéd meg. Jól nézünk ki, ha a saját ügyünkben már nem is érdeklődhetünk.

Ne haragudj, azért mert valakinek nincs három diplomája, még nem jelenti azt, hogy nem látja el a munkáját rendesen. Örülj neki, hogy te három diplomát tudtál szerezni, ez nem mindenkinek adatik meg, a családi körülmények és az anyagi helyzet miatt.Ismerek én olyat akinek (állitólag) három diplomája van, a munkáján viszont ez nem tükröződik, intelligenciát azonban nem adtak a diplomához.

Valóban nem vagyunk hozzád mérhetők,aki nyilván maga a Ket. szülőatyja vagy.Ócska jogi,közgazdász és igazgatásszervezői diplomáimmal,holmi jogi és közigazgatási szakvizsgával és alig 15 éves gyakorlattal aligha vagyok zsenialitásodhoz mérhető.

Tisztelt Vendég5!
Nem gondoltam, hogy ez így van egy cégnél is, nem csak az önkormányzatoknál. Tapasztalatom szerint az ügykezelőnek mindig topon kell lennie. Mivel ő van a ranglétra legalján. Az ügyintézők azzal sem törődnek, ha 2 órát ültetnek a számítógép előtt, míg kitalálják, hogy mit akarnak diktálni. Csodálkoznak, ha megemlíted, hogy elfáradtál. Elvárják tőled, hogy mindenre tudj válaszolni. Persze a számítógépes programhoz is leginkább neked kell érteni. Szóval örüljünk, hogy állásunk van, és csöndben türjük a megaláztatásunkat. Nem írok többet, mert egy regényt tudnák írni róla és már nem sok értelmét látom, semmi nem fog változni.

Tisztelt Vendég kérdező!

Semmiképpen nem szeretném felfedni a települést, ahol a beszélgetés zajlott de, ahogy elnézem a hozzászólásokat, bárhol az országban lehetnél fültanúja ilyen beszélgetésnek. Már hallottam olyat is , hogy maga HR-es kolléga is fent van a fórumon. Így a jegyző szemével, fülével figyelheti meg ahogyan a beosztottjai panaszkodnak rá, bár ez nem hinném , hogy nagyon megzavarja a lelkivilágát. Mégis úgy gondolom nem volna tisztességes ezzel a hölggyel szemben, mert nem gondolta, hogy figyelem a beszélgetésüket. Sajnáltam és mivel segíteni nem tudtam neki , azzal, hogy közzétettem és Ti is megírjátok a véleményeteket, megerősödik és nem hallgat tovább , rájön mégis saját érdekében , nem lehet eltűrni mindent,( vagy mégis?) Illetve, nincs egyedül máshol az országban is vannak hasonló problémákkal küzdő kolleginák.
Tudod , ahol pár ezren laknak ott mindenki ismeri a másikat , van ennek előnye is de ...
üdvözlettel

Szeretném tudni, hogy milyen beszélgetést hallottál,csak azért, mert én is ügykezelő vagyok, sokan elismerik a munkánkat, de sokan látni sem bírnak minket a közvetlen környezetünkben sem!