Skip to main content
A Közszolga.hu-t elsősorban az olvasók írják. Eddig 6435 felhasználó regisztrált a portálon.

Kormányablak ügyfélszolgálati munkatársak kiválasztása

Ügyfélbarát, jól felkészült munkatársakat toboroznak a Kormányablakokba

2012. augusztus 15.

A Kormány döntése alapján megyeszékhelyeken biztosított képzéssel készítik fel a Kormányablakok leendő munkatársait az egyre növekvő feladatokra. Közlemény.

Az ősszel induló továbbképzés távoktatási módszerekkel, előadások és személyes konzultációk formájában zajlik. A továbbképzésen részt vevők és sikeresen vizsgázók dolgozhatnak a Kormányablakokban, amelyek száma a jelenlegi 29-ről 2013 végére körülbelül 300-ra nő. Nemcsak a Kormányablakok száma, hanem az ott elintézhető ügyek száma is megnő, a Kormány célja ugyanis az egyablakos ügyintézés bevezetése. Ehhez az ügyeket jól ismerő, képzett és az ügyfelekkel készséges munkatársakra van szükség.

Összesen 6500 fő számára szerveznek továbbképzést. A jelentkezésnél előny az eddigi ügyfélszolgálati munka és a nyelvvizsga, de az ügyfelekhez, az ügyfélszolgálati munkához való hozzáállást is hangsúlyosan mérik.

A Kormány elfogadta azt a rendeletet, amely rögzíti a Kormányablakoknál dolgozó személyek kiválasztásának és képzésének feltételeit, amely a most a közzétett jelentkezési felhívás alapját is képezi. A képzés költségeit Európai Uniós forrás biztosítja.

A munkakör betöltéséhez szükséges jelentkezési felhívás a kormany.hu-n és a Hivatalos Értesítőben is olvasható. A Közigazgatási és Igazságügyi Minisztérium www.kabkarrier.kormany.hu címen külön honlapot indított, ahol a továbbképzéshez kapcsolódó minden szükséges információ megtalálható. A jelentkezéshez szükséges pályázati űrlap is ezen a honlapon érhető el. A képzésre elektronikusan lehet jelentkezni 2012. augusztus 31-ig.

A képzés során megszerezhető végzettség elismert közigazgatási szaktudást és hosszútávú, kiszámítható munkakört biztosít. Az ősszel induló képzést a Nemzeti Közszolgálati Egyetem szervezi a megyeszékhelyeken. Az ügyintézők közigazgatási alapismereteket, közigazgatási hatósági eljárási ismereteket, elektronikus közigazgatást, ügyfélszolgálati informatikát tanulnak, felkészítik őket az egyedi ügyek és élethelyzetek kezelésére, és a képzés fontos része az ügyfélszolgálati készségfejlesztés.

A felsőfokú végzettséggel rendelkezők két féléves szakirányú továbbképzésen, a középfokú végzettségűek pedig 316 órás közszolgálati továbbképzésen vesznek részt. Az ilyen képesítéssel rendelkezők lehetnek a Kormányablak dolgozói. A kiválasztási eljárás során a képzésre jelentkező közszolgálati tisztviselőnél előnyt jelent, ha középfokú „C” típusú nyelvvizsgával rendelkezik, vagy a jelentkezésekor ügyfélszolgálati munkakörben foglalkoztatják. A képzés szóbeli és írásbeli vizsgával zárul.

A Kormány célja az egyablakos ügyintézés biztosítása az ügyfelek számára. Ez azt jelenti, hogy az állampolgárok lehetőleg egyetlen helyen, a - 2013 végéig kialakítandó - Kormányablakoknál tudják majd hatósági ügyeiket intézni. Ehhez vezető fontos lépés, hogy 2013. január 1-jével felállnak a járási hivatalok, a jelenleg működő okmányirodák Kormányablakokká alakulnak át. A jövő év végére a jelenlegi 29 Kormányablak helyett már kb. 300 Kormányablak működik majd az országban, ahol hétfőtől-péntekig reggel 8-tól este 8-ig várják az ügyfeleket.

Közigazgatási és Igazságügyi Minisztérium


Kabkarrier: Kormányablak ügyfélszolgálati munkatársak kiválasztása

Tisztelt Jelentkező!

Köszöntjük Önt a Járási Kormányablak ügyfélszolgálati munkatársak kiválasztásával és képzésével kapcsolatos információs honlapunkon.

Magyarország Kormánya elkötelezett a területi közigazgatási rendszer átfogó, történelmi léptékű átalakítása mellett, amely a Jó Állam működésének egyik alappillére. A célkitűzés megvalósításának két kiemelt jelentőségű eleme a széttagolt területi közigazgatási szervezetrendszer egységesítése, és az egyablakos ügyintézési rendszer kialakítása.

A járási államigazgatási rendszer létrehozásának keretében kialakul az ügyfélszolgálati irodák országos hálózata, amely az állampolgárok számára tartalomban és színvonalban is magas szintű szolgáltatást biztosít. A Járási Kormányablakok garanciát nyújtanak arra, hogy az államigazgatási szervezetrendszer egységes keretek között, ügyfélközpontúan, hatékonyan és magas színvonalon működjön.

Célunk a jelenleg közigazgatási szerveknél foglalkoztatott közszolgálati tisztviselők közül olyan ügyfélszolgálati munkatársak toborzása, kiválasztása és képzése, akik a kiválasztási és felkészítési folyamat eredményeként 2013 év végére szakmailag felkészült munkaerőként képesek lesznek a kormányablakok komplex ügyfélszolgálati feladatainak ellátására.

Eredményes jelentkezést kívánunk!

Kabkarrier

Jelentkezési felhívás (pdf)

Pályázati felhívás (pdf) a Hivatalos Értesítőből

Hozzászólás megjelenítési lehetőségek

A választott hozzászólás megjelenítési mód a „Beállítás” gombbal rögzíthető.

másoddiploma

Kedves Két Barom!

A szakirányú továbbképzés végén diplomát kapsz.
Nem BA vagy MA szintűt, hanem az Flt. szerint az ilyen végzettségre épülő szakirányú (szakosító) diplomát.

A hülye találgatásaitokat tartsátok meg magatoknak ha még ennyi idő után sem vagytok tisztában azzal, hogy mi történik.

Tudomásom szerint nem kapnak

Tudomásom szerint nem kapnak másoddiplomát a felsőfokúak.
Egyszerre vizsgáznak csaknem 600 oldalas anyagból vizsgabizottság előtt.
Nem modulonként otthon.Szerintem aki kellően felkészült,az is inkább a gépes vizsgát választaná. Aki már volt szakvizsgán,tudja milyen a papíron kifejtős hideglelés.
De ezen is túl kell esnünk.Drukkoljunk egymásnak,talán jobban esik mindenkinek. Köszönjük a kérdések megosztásàt,legalább látom,mit várnak el.

Másoddiploma!!!!!!!!!!!!!

Aki a felsőfokú kab képzésre jár egyáltalán nem kap másoddiplomát, nem tudom, hogy ezt miből gondolják, de ez hülyeség.

Sziasztok! Tényleg kár

Sziasztok! Tényleg kár vitázni rajta kinek jobb vagy sem a helyzete. Lehet, hogy a felsőfokúnak egy alkalommal kell 17 kérdésre választ adni, de az nem otthoni körülmények között van és ki tudja hol milyenek a vizsgafelügyelők. Itt 1-2 ember írt a vizsgáról, nem pedig több száz, nagyon sok vizsgahelyszín van. Aki készül annak valószínűleg meglesz.
Aki egyik vizsgára készül annak azért rossz, aki a másikra annak azért. Szóval nyugi, szerintem nem vérre megy, hiszen szeretnék ha a többség végezne. Valakinek kell októbertől dolgoznia is. Úgyhogy mindenki tegye a dolgát, akinek megvan annak gratula! Nekem még hátravan, tanulom! Jó felkészülést!

kérdés

Sziasztok! Én annyit szeretnék kérdezni a pénteki vizsgával kapcsolatban, hogy puskázni lehetett-e, ill. mennyire figyeltek a tanárok és hányan voltak? (Én írok puskát, de csak biztosítékképpen lesz nálam...:)

kimaradt:

csupán 1 kérdést kapsz

Majd, ha fősulira jársz,

Majd, ha fősulira jársz, meglátod, mennyire "könnyű", ha 1 tantárgyhoz, csupán 1 kapsz :-) Tanulsz, készülsz, érzed, hogy hová is kösd, de nem ugrik be a szakszó.... Mehetsz újra vizsgázni, míg több kérdésnél átcsúszhatsz, legfeljebb nem 5-t vésnek be. Majd, ha jársz a fősulira, ráérzel, hogy ugyanannyi tisztességes felkészüléssel menyivel könnyebb kiválasztósban megjelölni a helyes megoldást! Akkor majd meglátod, hogy egy napra bevállalsz-e 1-2-3 tantárgyi vizsgát? Kár itt ellenségeskedni, örüljünk, hogy mindkét szinten kaptunk lehetőséget és emberi módon futnak a történetek. :-)

Az azért érdekes, hogy a

Az azért érdekes, hogy a középfokúak 3 modulból 60 kérdésre válaszolnak 75 perc alatt, a diplomások 17 kérdésre 120 perc alatt. És "humánusok" a vizsgáztatók.
A középfokúakkal nem humánus a gép, amit dob, azt kell tudni.
Mindezért felsőfokúaknak másoddiploma, középfokúaknak egy snassz bizonyítvány.
Én magam vizsgázom mint középfokú és nagyon nehéz kérdéseket ad a gép. Tanulás nélkül nem megy,nem tudom akik csoportosan csinálják, hogy sikerül majd a záróvizsga?De ez legyen majd az Ő gondjuk. Remélhetőleg a záróvizsgán velünk is humánus lesz a vizsgabizottság.

Elhiszem,hogy mindenki nagyon

Elhiszem,hogy mindenki nagyon izgul,de gondoljanak bele a középfokúak,hogy ennél sokkal nehezebb lesz nekik az igazgatásszervezői szakon. A diplomások pedig tudják jól milyen egy főiskolai vagy egyetemi vizsga.
A vizsgát meglehet csinálni,leginkább az alapvizsgához hasonlít.

Mai modulzáró

A modulzáró vizsga mint ti is láttátok a már leírt kérdéseket, nem olyan vészes. A vizsga felügyelete valóban nagyon humánus volt. Az idő szerintem elég, de azért oda kell figyelni, mert mind a 17 kérésre írni kell választ. A regisztrálás gyors a szervezők nagyon jól megszervezték a terembe való bejutást, nem kell megijedni a hosszú sortól. REmélem mindenkinek sikerült a mai vizsga. Aki valamelyik kérdésre nem írt semmit, vagy nem fogadták el a válaszát, hétfőn vagy kedden értesítik. Akik nem kapnak értesítést azoknak sikerült!!! Szerdán már a NEPTUN-ban is meg lehet nézni az eredményt. A NEPTUN kódot a 3. modul napján a szervezők megmondják.

márdiplomás

A stílusod alapján Te vagy az, aki már kihullott a közigazgatásból! - már nem emlékszem, milyen néven kommenteltél itt - Ha tévednék, remélem, Te is úgy végzed, mint akire utalok.

márdiplomásnak

de az ilyen b...kó is

Szerintem meg pont az

Szerintem meg pont az ilyennek nincs helye a közigazgatásban,mint te!

Zsupszici jól emlékszik a

Zsupszici jól emlékszik a kérdésekre :) Tényleg ezek voltak. Azért kell rá tanulni, és a harmadik rész valljuk be, nem könnyű :) Sok sikert a B-seknek! :)

Modulzáró vizsga A.csop

Sziasztok! Egy kis beszámoló a mai modulzáróról: A vizsga felügyelete nagyon humánus volt. A kérdések a tankönyv anyagát fedték le, nem feltétlenül a fejezetek végén levő kérdések voltak, abból is volt néhány, de olyan is, ami csak a tankönyv szövegében volt megtalálható. Könnyebbség volt az, hogy minden kérdés előtt meg volt nevezve a fejezet, vagy ahogy ők hívják,tantárgy, szóval be lehetett tájolni. Volt aki 1 óra alatt végzett, volt aki a második óra végén.(Ennyi volt az időkorlát). Megpróbálom emlékezetből leírni a kérdéseket:
1. Kormányformák
2. A Miniszterelnökség
3. A kormánytisztviselők általános alkalmazási feltételei
4. Alpolgármesterre vonatkozó szabályok
5. A fővárosi és megyei kormányhivatalok
6. Jogszabályok felsorolása
7. Melyik jogszabály a közig. eljárások legfontosabb jogszabálya?
8. Kik az eljárás főszereplői?
9. A közig. hatósági eljárás szakaszai
10. A tényállás tisztázása során a hatóság kötve van az ügyfél bizonyítási indítványához?
11. Kérelemre induló jogorvoslatok
12. A végrehajtás feltételei
13. E-közigazgatás fogalma
14. Információszabadság
15. SZEÜSZ
16. Miért van szükség azonosításra?
17. Központi kormányzati nyilvántartások bemutatása

Jó felkészülést!

görcsölőnek

Hogy a faszba lett diplomád ha 3 könyvet sok anyagnak tartasz?
Gondolom akkor a buktacukrozó szakon amit végeztél nem kellett tanulni.
Hulljon az ilyen a közigazgatásból!

HÚÚÚ,már én is nagyon várom

HÚÚÚ,már én is nagyon várom az új infókat. Itthon görcsölök rajta, hogy milyen sok ez az anyag. Felsőfokúak mi volt ma????

Felsőfokúak!! Akik ma

Felsőfokúak!! Akik ma vizsgáztak légyszi írjatok! Milyen kérdések voltak, nehéz volt???!Légyszi!

NEPTUN belépés

Bocsi, tényleg az iliast írtam le. A neptunba a felhasználói neveddel, amit adtak, és a jelszavaddal tudsz, ez ha jól emlékszem, akkor a születési év, hó, nap folyamatosan. Persze, csak akkor, ha nem változtattad meg. De a neptunban a szervezők intéznek mindent. A vizsgához viszont kell a NEPTUN neved.

Neptun

Köszi a segítséget, meg a tanácsokat, remélem majd egyszer összejön megint a belépés. Egyszer-kétszer már benéztem, láttam hogy fel vette nekem valaki a tantárgyakat, aztán nem foglalkoztam vele, most meg már nem enged be.

Ez a születési dátum, meg közé a P w d, az nem csak az Ilias-hoz a jelszó?

Egyébként az e-learninget mennyire muszáj megcsinálni, ez befolyásol valamit?

Holnap vizsgázóknak kalappal! :-)

Köszi az infót! Hát igen, a

Köszi az infót! Hát igen, a 3. modul elég érdekes! :( Sok sikert holnapra, és légyszi majd írj nekünk, hogy mi volt a vizsgán! Én abban reménykedem, hogy a könyv kérdései lesznek összeválogatva!

NEPTUN belépés

Nekem úgy sikerül belépnem, ogy a megadott jelszó + születési év P születési hó w születésnap d A jelszónál, ahol a születési adataidat adod meg, ott nincsenek szünetek. Remélem sikerül!

KAB vizsga felsőfok

Sziasztok!
Ma voltam 3. modulból képzésen. Sajna új infó nincs a vizsgáról, úgyhogy holnap 9-11 közözz válaszolunk a 17 kérdésre 2-3 mondatban, a vizsgabizottság jelenlétében. Nagyon sok az anyag, és a 3. modul hagy némi kívánnivalót.... Mindenkinek sok sikert!!

Akik ma voltak képzésen, van

Akik ma voltak képzésen, van valami új infójuk a vizsgával kapcsolatban??

Vendédasdf-nek Neptun belépés

Szia! Nekem is gondjaim voltak a Neptun belépéssel. Hívd Tódor Mónikát(432-9000/20109,ő felelős a NKE-n a képzésünkért. Engem a problémámmal a Helpdesk-hez kapcsolt. Remélhetőleg sikerül neked is.

Köszi, de azzal már

Köszi, de azzal már legelőször próbálkoztam. Több olyan levélről nem tudok, ami ezt megelőzte, és Neptun-jelszó lett volna benne, ezért totál kétségbe vagyok esve, honnan fogom így megtudni hogy megbuktam vagy nem?? :-)

év + hó + nap, mert eléggé

év + hó + nap, mert eléggé érthetetlenül írtam az előbb...

Próbáld meg a születési

Próbáld meg a születési évhónap (egyben, pont nélkül) kombinációt

érdeklődés

Be akartam lépni a Neptunba azzal a jelszóval, amit küldtek e-mailben, de azt írja ki hogy csak a korábban kiadott jelszóval lehet belépni. Valaki tudja, hogy az mi, és hol kell keresni?
(Mivel tavaly még egyetemre jártam, gondoltam a DE-ÁJK-s neptun jelszó lesz az, de sajna azzal sem működik, pedig az azonosító meg ugyanaz...)

Az e-közigazgatás

Az e-közigazgatás fogalomrendszerével indul a tananyag, úgyhogy az biztosan kelleni fog. De az annyira nem vészes része az anyagnak (szerintem).

Nekem sajnos nem volt időm

Nekem sajnos nem volt időm kidolgozni az anyagot. Éppen elég volt a lényeget huzigálnom benne. Ha lenne én szívesen elküldeném.
Ha a 3. modulból nem kellettek volna részek, azt biztosan jelezték volna. Én még jövő héten megyek csütörtökön előadásra, ott adják le a 3. modult, ha ott mondanák is sem lesz már jelentősége. De hét végére talán már okosabbak leszünk, ha valaki aki a felsősök közül most vizsgázik leírja hogy mi volt. Akkor azért már körvonalazódhatnak, hogy mely témák a fontosabbak. :)
Én két gyerek és munka mellett tanulgatok, így nagyon nehéz már tényleg. Főleg hogy picik a gyerkőcök. Alig van időm valamire is, pedig azért jó lenne, ha legalább a jó része sikerülne. Elég sok az anyag. Hát kitartást mindenkinek!

Tantárgy szerinti

Sziasztok! Van valaki, aki a megadott tantárgyak szerint dolgozta ki az anyagot? Én ezzel próbálkozom azok után, hogy részletesen átvettem a tankönyveket, átnéztem az e-learning-os tananyagokat. De most belekeveredtem, mint macska a gombolyagba... Ha más is dolgozott ezzel a szisztémával, átküldené? Előrei is köszönöm a segítséget: afmarta@citromail

3. modul

A 3. modullal ismerkedem és felmerült bennem a következő. Ha megnézitek a (felsőfokúak) részére küldött tájékoztatót, hogy melyik tantárgy hány kredit, akkor a 3. modul esetében a tankönyv tartalomjegyzéket hozzá nézve, számomra úgy tűnik, mint ha bizonyos részek kimaradnának. (lehet, hogy ezeket nem kérik számon :). Pl.V. fejezet, Vi. fejezet. Az I-II.-III. fejezet is kérdéses számomra, bár lehet, hogy az e-közigazagatás fogalomrendszere ezt takarja? Mi a véleményetek? Nem lenne mindegy, ha kb 100 oldallal csökkenne a számonkért tananyag....

Jövő heti vizsga

Én is jövő héten megyek. A 3. modult a kérdések alapján tanulom, az szinte teljesen felöleli a tananyagot. Az első két modul viszont csak a fontosabb kérdéseket tartalmazza, nagyon sokmindent viszont nem. Ott szerintem muszáj a könyvet alaposabban nézegetni. Én most állok neki a 3. modulnak, az első kettőt kezdem ismételni, mert sok az anyag. Hát reménykedjünk a legjobbakban! :) Ja és két gyermekem van, akik állandóan itt lógnak a nyakamon, úgyhogy éjjeli tanulás van, juj de sok ásítás mellett.

SZTK KAB vizsgások

Érdeklődnék, hogy aki a héten megy vizsgázni, hogy áll a tanulással? Hatalmas a tananyag én úgy érzem, eléggé félek a vizsgától. Egyáltalán, hogy ésszerű erre készülni? A kérdéseket dolgozzuk ki??Én jövő héten vizsgázok.

KTK

arimacs
Gratulálok, ügyes vagy!!!Ha tudnád, hogy szinte mindenki benn csinálja a munkahelyén együtt a többiekkel. Nem sokan vagyunk, akik otthon egyedül neki mertünk menni. Tényleg csavarosak a kérdések, nekem is ki kellett volna használni az időt és nem 10 perc alatt megcsinálni. Arra azért kíváncsi lennék, hogy a záróvizsgán mit csinál az, aki nem egyedül oldja meg a modulzárókat. Volt olyan kolléganőm, aki helyett megcsinálták a többiek, ott sem volt. Így is lehet.

KTK- vizsga

Túl vagyok rajta! :-) 75% :-)
Nem a legjobb, de ahhoz képest, hogy elég csavaros, néha nyakatekert kérdések voltak egész jó eredmény!
Ha valaki még ma vizsgázik, sok sikert! Meg lehet csinálni. Tapasztalat: A kérdéseket többször el kell olvasni, mert be vihet a málnásba! :-)

KTK - vizsga

Sziasztok!

Ki vizsgázott ma, vagy tegnap? Milyen volt? Hogy sikerült? Mi holnap fogunk az 1. modul anyagából! :-)Légyszíves irjatok valamit...nehezebb volt mint amire számítottatok? Vagy könnyebb esetleg? Előre is köszi a választ!

Megoldókulcs

Láttátok? Fenn van a megoldókulcs az 1. modul tanulói munkafüzetéhez:
http://www.kab.uni-nke.hu/index.php/hu/letoltheto-tananyagok

tildusnak

Én is azzal próbálkozok, hogy a kérdésekre tudjak válaszolni (mindenre nincs időm), hátha szerencsénk lesz :) bár még a 3 modult ma nyomtattam ki....

:-))

:-))

Tildus!

Én azzal próbálkozom szép lassan, hogy a könyvben szereplő kérdéseket kidolgozom! Hátha azokból lesznek a kérdések! :)

Ugyan már Kabóca

Kedves Kabóca, az ügyfelet nem fogja érdekelni, hogy melyik törvény hányas paragrafusa, bekezdése alapján fogok segíteni. Csak a lényeg érdekli. Azt meg szerintem már most tudjuk. :)

felsőfokúak tanulás

Érdeklődnék, hogy hol tartotok a tananyaggal? Én (és az összes ismerősöm) egyenlőre olvasgatjuk, - mert egyikőnknek sincs ideje magolni- legalább megértjük az anyagot és így a lényeg hátha megmarad.... és reménykedünk, hogy nem a könyvben leglényegtelenebb dolgot fogják kérdezni?
Az e-learninget meg kell csinálni a vizsgáig?

Ha valamelyik kérdésre nem

Ha valamelyik kérdésre nem tudod pontosan a választ akkor érdemes a "később "-re kattintani és akkor adja a következő kérdést és a végén újra adja ezeket a kérdéseket.Ekkora anyag részt szerintem nem is lehet bemagolni.Ha tanultál,sikerülni fog meglátod!

sajnállak

sajnállak

vizsgázás

Azért majd jusson eszetekbe, hogy az ügyéllel szemben "egy ablakban" egyedül kell majd ülni. Ez úgyis csak a belépő "papír" lesz, és senki ne gondolja komolyan, hogy ha segíteni kell a több száz ügykörben, arról pontos információt nyújtani, majd még esetleg a kérelem nyomtatványt is hibátlanul átvenni majd mindig egy csapat fog a segítségére sietni.

Szóval akinek már ez sem megy egyedül, mi lesz vele később...?

vizsgázás

Azért majd jusson eszetekbe, hogy az ügyéllel szemben "egy ablakban" egyedül kell majd ülni. Ez úgyis csak a belépő "papír" lesz, és senki ne gondolja komolyan, hogy ha segíteni kell a több száz ügykörben, arról pontos információt nyújtani, majd még esetleg a kérelem nyomtatványt is hibátlanul átvenni majd mindig egy csapat fog a segítségére sietni.

Szóval akinek már ez sem megy egyedül, mi lesz vele később...?

Én is egyedül fogok

Én is egyedül fogok vizsgázni, azért is érdeklődtem. Sosem vizsgáztam még igy, és tartok egy kicsit tőle. A magolás sajnos nekem se megy:) meg ha nem látom az összefüggést, akkor annyi :) Próbálom többször is átolvasni a nehezebb részeket, aztán majd lesz valahogy. Szóval jól értettem, nem lehet előre elolvasni a kérdéseket, hanem egyből válaszolni kell, úgy érdemes?

vizsga

Én magamban vizsgáztam, és egyedül készültem fel.

Értem, hogy lehet akár 100 %-os (akár nekem is lehetett volna, :) de ahogy végigmentem a feladatokon, az utolsónál már nem tudtam visszalépni, és újraolvasni a kérdéseket, mert továbbugrott, és azonnal értékelt, dehát ez volt az első ilyen vizsgám, erről tájákoztatást nem láttam, a következőnél már figyelni fogok) ha együtt vuzsgáznak, de utána a záróvizsgán már egyedül lesz a dolgozó, és ha addig együtt vizsgázott, támaszkodva a többiek tudására, és nem igazán készül fel, nem mérte fel a hiányosságait és tanult még arra rá, akkor nagy szívás lehet a vége.

A vizsga alapja ahogy láttam a jelenléti tananyag (tankönyv) tartalma.

Ha azt jól elolvassuk és feldolgozzuk magunkban, akkor szvsz elég, de az e-learning és a munkafüzet anyaga is jó mellé, mert segíti megjegyezni a dolgokat, az összefüggéseket.
Én mindig rossz magoló voltam, de így együtt alkalmazva a 3 különféle információforrást nagyon jó volt, szinte magolás nélkül "beépültek" az információk.

Örülök a lehetőségnek, hogy így tanulhatok. (nyalhat) :) *

* Gyengébbeknek: Az Éretlenek c. fracia vígjátékból. :)